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Rapport : Moderniser les communications client — Les attentes des clients dans un mode numérique

Téléchargez notre rapport gratuit pour obtenir des informations clés sur la révolution de la communication numérique et savoir comment elle affecte votre stratégie de communication.

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Créer des documents n'a jamais été aussi facile qu’avec Eloquence

Que vous utilisiez Word ou un autre système, vous avez besoin d'une solution qui vous permet de concevoir, générer, diffuser et gérer les documents clients avec facilité, rapidité et précision, pour améliorer l'expérience client.

Vous avez besoin d'une solution de gestion des communications client (CCM) facile à utiliser

Dites adieu à la saisie manuelle des données, au besoin d'accéder aux documents dans plusieurs applications et aux processus de gestion fastidieux, qui vous exposent à des erreurs et vous coûtent du temps et de l'argent.

La solution Cincom Eloquence est agile et conviviale, elle simplifie et fluidifie les processus des communications client dans l'ensemble de votre entreprise, en minimisant les risques liés à la conformité, en réduisant les coûts d'exploitation et en augmentant votre vitesse de mise sur le marché.

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CareSource a réduit ses délais de génération de documents de 12 minutes à
moins de 60 secondes

Vous avez besoin d'une solution de gestion des communications clients (CCM) facile à intégrer

Avec votre solution actuelle, vous devez accéder à plusieurs applications pour obtenir ce dont vous avez besoin. Vous avez besoin d’un expert en programmation pour créer et développer des modèles de documents. Votre solution manque de souplesse en matière d'intégration. Il en résulte des temps de réponse lents, une incapacité à garantir la conformité et un nombre de modèles ingérable.

Vous pouvez facilement interfacer Cincom Eloquence avec les applications métier pour simplifier, fluidifier et automatiser les processus entre les départements, améliorer l'accès aux systèmes, accélérer la productivité et augmenter l’efficacité du contrôle de conformité.

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Medica a réduit de plus de 90% l'implication du service informatique dans le développement des modèles

Créez facilement des communications dynamiques et pertinentes avec Cincom Eloquence

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Nous nous efforçons de montrer l'exemple

Capacité de mise en œuvre ★★★★★
Facilité d'intégration ★★★★
Services après mise en œuvre ★★★★
Caractéristiques et fonctionnalités ★★★★★

98%
des clients
fidélisés

…sur la base d'un rapport récent d'Aite-NOVARICA.

L'interface intuitive de Cincom Eloquence va non seulement nous aider à évoluer à la "vitesse du marché" avec de nouveaux contenus en constante évolution mais, elle va aussi nous permettre de communiquer avec les assurés et les partenaires selon leurs préférences, par courrier postal ou par voie numérique (courrier électronique email, portail web et SMS).

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Des milliers d’utilisateurs utilisent au quotidien Cincom Eloquence à travers le monde
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